| IMEI / SN | Modelo | Color | GB | Grado | Compra | Reparación | Total | Proveedor | Almacén | Estado | Editar |
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| Fecha venta | IMEI | Modelo | Color | Grado | Pedido | Coste | Venta | Margen | % |
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El margen = precio de venta − coste total (compra + reparación). "Deshacer" devuelve el equipo a stock Disponible.
| Fecha | Pedido | IMEI | Modelo | Color | Canal | Coste | Envío | Acces. | Repar. | Venta | Devuelto | Comisión | Beneficio | Estado |
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Nuevo recuento
Al empezar se congela la lista de equipos esperados (Disponibles) del alcance elegido.
📊 Completo
Todo el stock Disponible
📱 Por modelo
Solo un modelo concreto
Recuentos anteriores
Histórico para ver la tendencia de mermas.
Recuento
Esperados
0
Contados
0
Faltan
0
Inesperados
0
Listo para escanear. La pistola teclea el IMEI y da Enter — cada disparo se cuenta solo.
Aún no has escaneado nada.
Resultado del recuento
⚠️ Faltantes 0
| IMEI | Modelo | Color | Grado | Coste |
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→ Inesperados 0
| IMEI escaneado | Diagnóstico |
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✓ Contados correctamente 0
| Fecha y hora | Archivo | Equipos | Usuario | Estado | Reporte |
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Proveedores de equipos
| Proveedor | Tipo | País | Garantía | Equipos en stock | Total comprado | Editar |
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Un proveedor lleva su tipo: de equipos, de repuestos o de los dos. La plantilla de importación de repuestos y el formulario de entrada solo ofrecen los de repuestos.
| Repuesto | Modelo | SKU | Stock | Mín. | Coste sig. ud. | Valor FIFO | Lotes | Consumo mes | Últ. entrada |
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El coste de la siguiente unidad es el precio del lote más antiguo con stock (FIFO): es el que se le imputa al IMEI cuando el técnico consume la pieza, y se congela en ese momento.
Catálogo de modelos
| Modelo | Colores | Almacenamientos | Editar |
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Órdenes en curso
| Orden | Técnico | Progreso | Prioridad | Objetivo | Estado |
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⟳ El progreso y los cronómetros vienen de Linkabench (cada técnico ficha allí). Se refresca solo cada 20 s.
Atención al cliente
Entrantes, resueltas y pendientes
por día
Entrantes
Resueltas por los bots
Resueltas por Aurora
Sin atender al cierre del día
Aurora no disponible
Rendimiento de Claudia
por carril| Carril | Bot | Entrantes | Resuelve el bot | Escala a humano | Sin respuesta aún | Reparto | % bot · vs anterior |
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Resuelve el bot
Escala a humano
Sin respuesta aún
Aurora
mensajes y llamadasConversaciones abiertas ahora
| Esperando desde hace | Canal | Carril | Cliente | Asignada a |
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Calidad de cierre y SLA
Chatwoot en vivo| Canal | Abiertas | Esperando | Más antigua | FRT p50 · p90 | Reply p50 | SLA 30d <24h / <20h |
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Devoluciones pendientes de verificar
Cargando…
| Código | Pedido | Canal | Cliente | Modelo | Solución pactada | Estado |
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Flujo: Aurora (LinkaBench) abre la devolución con el nº de pedido y marca 📦 Recibido al llegar el paquete · la oficina lo verifica aquí (IMEI → estética → ¿se arregla aquí?) y o aplica la solución pactada o lo traslada a stock como problema devolución/garantía (asignable a técnico en el Taller). Todo queda en la Ficha de equipo del IMEI. Estados de envío: SendCloud.
Equipos de clientes en casa · ordenados por días que dependen de nosotros
Cargando…
| Días | Equipo | Devolución · Pedido | Cliente | Etapa | Taller / Envío |
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Repricer · LinkaPricer
Marketplace
País
🔴 Ahora
Cargando datos del repricer…
📊 Comparativa
Ofertas · publicaciones activas por marketplace
Modelo
Marketplace
Estado
| Producto · stock real (Shopify) | 🇪🇺 MediaMarkt / Saturn (Mirakl) | Otros marketplaces | |||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
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Celda: of=activas · u=stock
Activa
Sin stock
⚠ Descuadre
Inactiva
Datos en vivo del server de sincronización (
sync_audit + cachés de ofertas + stock Shopify). of = publicaciones activas · u = stock. MediaMarkt sin precio (va en Repricer). Refurbed fuera (solo-pedidos). Huecos entre canales core (ES/DE/IT/AT/Worten).Pedidos sin enviar · orden de picking
Canal
Modelo
Orden
| Pedido | Canal | Antigüedad | Producto | Cliente | Destino | Importe | Stock |
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Cola real de cada marketplace (Mirakl en estado
SHIPPING + Shopify unfulfilled) vía el server de sincronización. Stock = unidades Disponibles de ese SKU exacto en Linkastock. Lo que ya está en una orden de picking no aparece aquí.Ficha de equipo
💶 Vida económica
💬 Añadir comentario
Historial de inicio a fin
Cada fila es un evento en device_events: qué pasó, cuándo, quién y desde qué módulo. Los módulos escriben aquí automáticamente.
Ficha de pedido
Buscar pedidos
📊 Resultados · cuánto se gana y a dónde va
Cargando la cuenta de resultados…
💶 Rentabilidad mensual
Periodo
Canal
Beneficio operativo por mes
Ya descontadas las devoluciones · clic en un mes para su ficha
Grado de rentabilidad
Margen % sobre ingresos, por mes
Margen s/ ingresos
📅 Detalle por mes · clic en un mes para ver su ficha
| Mes | Uds | Ingresos | Coste equipos | Comis. + envío | Devoluciones | Benef. operativo | Margen | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Cargando… | ||||||||
Facturación · conciliación de cargos y facturas
Personalizado
→
Cargando…
| ID | Fecha | Beneficiario / concepto | Importe | Origen | Categoría | Partida | Estado | Factura | Hilo |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
Cargando… | |||||||||
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La BD del pipeline de finanzas es la fuente de verdad (el Google Sheet sigue como espejo). Las facturas viven en Drive por carpeta de mes — aquí solo se enlazan. Validar/aceptar avisa al hilo interno de info@ y lo archiva.
Devoluciones
Ratio de devolución mes a mes
Devoluciones que entraron cada mes, sobre lo vendido ese mes
Unidades vendidas
% que vuelve
Qué le pasaba al equipo
—
De quién es el problema
—
Cómo acaba cada devolución
Solución pactada y lo que cuesta
| Proveedor | Vendidos | Vuelven | % que vuelve | Problema anotado | Vuelven rotos | % que vuelve roto | Problema dominante |
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Los 7 proveedores con más devoluciones · ver todos
Reclamaciones a proveedores
Órdenes de compra pendientes
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Historial de la orden
—
Tipos de dispositivo en esta entrega 0
Lo que llega con la caja
Es lo que dice a qué factura corresponde cada IMEI.
Cómo queda la orden
Ventas B2B
Buscar una garantía B2B
Lo que hay que mover hoy
Pedido
| Modelo | Color | Grado | Uds | Escaneadas | Precio ud | Importe |
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Equipos
| IMEI | Modelo | Almacenamiento | Color | Grado |
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Historial
Cliente
Documentos
Correo al cliente
Stock en Shopify
Pago
Envío
Garantía B2B
Nueva orden de venta B2B
1 · Cliente
2 · Equipos
ModeloGBColorGradoUdsLibresPrecio udImporte
3 · Envío y condiciones
RégimenREBU
Garantía90 días desde la entrega
PagoPor adelantado · se prepara al recibir el pago
Al crearla se fijan el precio y la dirección, y se genera la proforma.
Qué hay que coger
Escaneo
📶
Escanea el IMEI del equipo
Coge un móvil de la caja que toque y pasa la pistola por la pegatina.
Esperando el primer escaneo
Escaneados
Envío
Reparaciones pagadas
| Reparación | Cliente | Equipo | Avería | Precio | Estado | Factura |
|---|
🚧
En construcción
Esta sección forma parte del software completo y se irá construyendo aquí, módulo a módulo.